Protección de datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD

La presente Política de Privacidad describe cómo Katalogo recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Katalogo. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales puede contactarnos en [email protected].

2. Datos personales recogidos

Recogemos los siguientes tipos de datos en función del uso del servicio:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña, datos de contacto.
• Datos de tienda: nombre del establecimiento, logotipo, productos y categorías introducidos.
• Datos de pago: tratados de forma segura por terceros (p. ej. Paddle); no almacenamos datos completos de tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, cookies, identificadores del dispositivo, historial de navegación dentro de la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestación y gestión del servicio de catálogo digital.
• Gestión de cuentas de usuario y autenticación.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Análisis estadístico y mejora continua de la plataforma (incluidos Google Analytics y Meta Pixel).
• Comunicación con el usuario (avisos técnicos, soporte, facturación).
• Marketing y publicidad digital (únicamente con consentimiento).

4. Base legal

El tratamiento se basa en: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c), consentimiento (art. 6.1.a) e interés legítimo (art. 6.1.f).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o para el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos de la cuenta pueden suprimirse a petición del usuario, salvo cuando la ley exija una conservación adicional.

6. Comunicación de datos a terceros

Podemos comunicar datos a prestadores de servicios (alojamiento, pasarelas de pago, soporte técnico) solo en la medida estrictamente necesaria. Todos los encargados del tratamiento están obligados contractualmente a cumplir la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos prestadores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales;
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al mismo;
• Solicitar la portabilidad de los datos;
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando sea de aplicación);
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. No obstante, ningún sistema es infalible y no podemos garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos.

10. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de entrada en vigor.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas, contacte con nosotros en: 📧 [email protected]

Fecha de vigencia: 09 de marzo de 2026